Comment éviter les pénalités de remise en état ?

La restitution d’un véhicule en leasing est souvent source de stress. Les loueurs appliquent des grilles de facturation strictes pour tout dégât constaté lors de l’expertise de restitution : taches sur sièges, moquettes sales, cuir abîmé, rayures sur plastiques, mauvaises odeurs. Ces frais peuvent rapidement atteindre plusieurs centaines d’euros. Voici comment préparer votre restitution intelligemment et éviter ces pénalités.

Ce que le loueur vérifie lors de la restitution

Lors de l’inspection de restitution, l’expert mandaté par le loueur contrôle systématiquement :

• L’état de la carrosserie (rayures, bosses, impacts)
• L’état des jantes et des pneumatiques
• L’état de l’intérieur : sièges, moquettes, tapis, ciel de toit, plastiques
• L’état du cuir ou du tissu des sièges (taches, usures, déchirures)
• L’état du volant et de la console centrale
• La présence d’odeurs anormales (tabac, animaux, nourriture)
• L’état des phares et des optiques

Chaque anomalie constatée est facturée selon la grille tarifaire du loueur, qui est généralement plus élevée qu’un tarif marché normal. Une tache sur siège peut être facturée 80 à 150€, un jeu de tapis sales 50 à 100€, une odeur persistante 100 à 200€.

La tolérance d’usure normale vs les dégradations facturables

Les loueurs font la distinction entre l’usure normale d’un véhicule (non facturable) et les dégradations anormales (facturables). La frontière est parfois floue, mais voici ce qui est généralement considéré comme une dégradation facturable :

• Toute tache visible sur les sièges, tapis ou moquettes
• Usure prononcée du cuir sur le siège conducteur au-delà du raisonnable
• Odeurs persistantes nécessitant un traitement spécifique
• Plastiques rayés ou encrassés de façon visible
• Jantes noircies par la poussière de freins non nettoyées

Pourquoi faire appel à AW-CENTER avant la restitution ?

Faire nettoyer le véhicule par AW-CENTER avant la restitution est presque toujours économiquement rentable. Une intervention complète chez AW-CENTER coûte entre 89 et 200€

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